789bd গোপনীয়তা নীতি

789bd (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", বা "789bd" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট https://789bd.asia, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানিয়েছি যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সর্বোত্তম নীতি। তাই আমাদের তথ্য-ব্যবস্থাপনার প্রতিটি দিক এই দলিলে সহজ, স্পষ্ট বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে।

789bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। সংগৃহীত তথ্যকে নিম্নলিখিত শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:

আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত জানানো হয়েছে:

সরাসরি সংগ্রহ:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্মে আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয় দলিল
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
• প্রমোশনাল অফার বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের সময় প্রদত্ত তথ্য
• সমীক্ষা বা প্রতিক্রিয়া ফর্মে প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:

• ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য
• মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস ও অ্যাপ্লিকেশন ডেটা
• গেমিং সেশন ও লেনদেনের স্বয়ংক্রিয় রেকর্ড
• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান তথ্য (অনুমানিত)

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ:

• পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
• পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে যাচাইকৃত তথ্য
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

789bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করা
• সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং লেনদেন সেবা সঠিকভাবে সম্পন্ন করা
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অনিয়মিত কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা
• আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান করা
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে সকল ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য পাঠানো

আমরা আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করি না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

789bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকগুলো — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি তথ্য
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার সেবা প্রদানকারী
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

এই সকল অংশীদার আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ:

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে বাধ্য হতে পারি:

• বাংলাদেশের যেকোনো আদালতের বৈধ আদেশ বা পরোয়ানা
• বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU) বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন সংক্রান্ত তদন্তে সহায়তা
• সাইবার অপরাধ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ

789bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এগুলো আবশ্যক। এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। কুকি নিয়ন্ত্রণের জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন।

789bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীতে রূপান্তরিত করা হয়। আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রয়োজন মেয়াদের পরেও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

789bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: